Jól ismered ügyfélszolgálatos vagy front office pozícióban dolgozó kollégáid nyelvi képességeit?
A csapatod tagjai vajon minden helyzetben képesek szabatosan kifejezni gondolataikat, tudatosan válogatnak a nyelvi eszköztárban?
Ügyfeleid elégedettek, amikor kollégáiddal beszélgetnek vagy az általuk írt leveleket olvassák?